【方向】21岁腾讯自我革命：善良才是未来的方向

    21岁腾讯自我革命：善良才是未来的方向

21岁腾讯自我革命：善良才是未来的方向11月11日，在腾讯21周年司庆之际，腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾、腾讯总裁刘炽平及全体总办成员以全员邮件的形式，正式宣布升级使命愿景和价值观。

此前，在腾讯文化2.0版本中，愿景“最受尊敬的互联网企业”和使命“通过互联网服务提升人类生活品质”是分开表述的。

价值观“正直、进取、合作、创新”的变化相对不大，只是“合作”升级成了现在的“协作”，“创新”升级成了现在的“创造”。

使命愿景：用户为本，科技向善腾讯在创业的第五年，即2003年第一次发布公司使命与愿景，分别为“用户依赖的朋友、快乐活力的大学、领先的市场地位、值得尊重的合作伙伴、稳定和合理的利润”与“创一流的互联网企业”。

这个版本的使命愿景沿用了14年，但关键词仍然是“互联网”，这是当时腾讯所需要的最重要的属性。

现在，旧愿景里的“最受尊敬的互联网企业”在新版企业文化中被迭代，“受尊敬”被腾讯囊括在了“向善”的涵义中，并将“向善”视为未来的更高要求。

目前能找到的是，“科技向善”最早诞生于腾讯研究院一个小项目“techforsocialgood－科技向善”，已退休的前腾讯cto张志东在2018年初就曾为之站台，但当时腾讯内外都还没过多宣传。

腾讯将现在整个公司的业务结构分为三大块：面向用户，包括微信、qq等通讯与社交产品，腾讯游戏、腾讯视频等数字内容产品，微信支付、理财通等金融科技服务，应用宝、qq邮箱等2c工具;面向企业，包括腾讯广告、腾讯云及智慧零售业务;创新科技，则代表人工智能、前沿科技和未来探索。

腾讯将we大会升级为了“腾讯科学周”，为基础科学家颁发“科学探索奖”，举办腾讯医学me大会，还与故宫、敦煌、秦陵和长城等中国超级文化ip展开了大量合作。

价值观：正直、进取、协作、创造2005年，腾讯将公司价值观定为“正直、尽责、合作、创新”，加入当时的企业文化。

相比起旧的“合作”，新的“协作”有更谦卑的意味，代表着腾讯在“拥抱产业互联网”的新战略指导下，希望做传统产业助手的角色，适合业务结构中“面向企业”的部分。

9月10日，阿里巴巴举办公司20周年大会，在使命“让天下没有难做的生意”保持不变的情况下，具体化了愿景“活102年：我们不追求大，不追求强，我们追求成为一家活102年的好公司;到2036年，服务20亿消费者，创造1亿就业机会，帮助1000万中小企业盈利”、丰富了价值观“客户第一，员工第二，股东第三;因为信任，所以简单;唯一不变的是变化;今天最好的表现是明天最低的要求;此时此刻非我莫属;认真生活快乐工作”。

以下为腾讯全员邮件全文：用户为本科技向善——写在腾讯文化3.0发布之际各位同事：大家好!

自2003年我们正式发布腾讯文化1.0版本以来，作为腾讯最重要的产品，腾讯文化已经迭代升级三个大版本。

随着公司的业务越来越多元，越来越多的人才加入腾讯，随着930变革的启动与深入，腾讯的文化也迈向3.0，在传承历史的同时，也开启了面向未来的全新进化。

一、“用户”和“责任”是腾讯存在和成长的两条生命线在腾讯的发展历程中，有两条最重要的生命线，一条叫“用户”，一条叫“责任”。

2008年汶川地震，腾讯紧急上线的寻人与捐助平台，让科技连接善意;后来，我们又发起了全网参与的99公益日、上线了成长守护平台，并通过ai的力量协助警方打拐，寻找失踪儿童……通过不断的尝试与探索，我们对科技向善的认知、思考、选择越来越清晰，越来越坚定。

科技是一种能力，向善是一种选择，我们选择科技向善，不仅意味着要坚定不移地提升我们的科技能力，为用户提供更好的产品和服务、持续提升人们的生产效率和生活品质，还要有所不为、有所必为。

具体到行动，我们要“一切以用户价值为依归，将社会责任融入产品及服务之中”，更要“推动科技创新与文化传承，助力各行各业升级，促进社会的可持续发展”。

二、传承“正直”与“进取”，迈向“协作”与“创造”公司坚持传承正直的价值观，就是鼓励员工继续“坚守底线、以德为先，坦诚公正不唯上”，这是总办极度重视、员工高度认同的价值观。

我们坚持传承进取的价值观，强调“无功便是过，勇于突破有担当”;同时赋予“进取”更高的标准和内涵，倡导员工不断追求卓越，并对管理干部有了更高的指引与要求。

三、让文化成为腾讯人自觉的选择文化不是写在纸上、挂在墙上的，文化也不是几个人的事，它是我们大家的事。

我相信，腾讯文化3.0必将带给我们更大的力量和更多的温度，也将指引我们走向更高远的未来!

pony、martin及全体总办2019年11月11日以下为腾讯文化3.0版本的中英文全文：腾讯文化v3.0tencentcorporatecultureversion3.0使命愿景：用户为本科技向善mission&vision:valueforusers,techforgood一切以用户价值为依归，将社会责任融入产品及服务之中uservalueisourguidingprinciple,westrivetoincorporatesocialresponsibilityintoourproductsandservices推动科技创新与文化传承，助力各行各业升级，促进社会的可持续发展promotetechnologyinnovationandculturalvitality;helpindustriesdigitallyupgrade;collaborateforthesustainabledevelopmentofsociety价值观：正直进取协作创造values:integrity,proactivity,collaboration,creativity正直：坚守底线，以德为先，坦诚公正不唯上integrity:upholdprinciples,ethics,opennessandfairness遵守国家法律与公司制度，绝不触碰公司管理底线abidebyrelevantlawsandorganizationalstandards,complyatalltimeswiththecompany’scodeofconduct做人德为先，坚持公正诚实守信等为人处事原则actwithintegrity,upholdtheprinciplesoffairness,honestyandcredibility用正直的力量对周围产生积极的影响usepositiveenergytoconstructivelyshapeoursurroundings进取：无功便是过，勇于突破有担当proactivity:pursuepositivecontributions,volunteerforresponsibilityandpushforbreakthroughs尽职尽责，坚持奋斗，使命必达relentlesslystrivetoaccomplishourmission居安思危，不断学习，追求卓越bepreparedforadversity,keeplearning,andstriveforexcellence勇于承担责任，主动迎接新的任务和挑战beaccountable,proactivelytakeonnewinitiativesandchallenges协作：开放协同，持续进化collaboration:beinclusiveandcollaborative,strivetoprogressandevolve充分共享专业知识与工作经验，实现共同成长openlyshareexpertiseandexperiencetogrowcollectively具备大局观，能够高效协同，达成统一目标thinkbigpicture,workeffectivelyacrossteamstoachieveourcommongoals使命驱动，推动组织不断进化betruetoourmission,striveforthecontinuingevolutionofthecompany创造：超越创新，探索未来creativity：pushforbreakthroughinnovations，explorethepossibilitiesofthefuture不断突破现有思维模式relentlesslychallengeexistingthinkingandwaysofdoingthings保持对前沿、未来领域的关注与投入commitourenergiesandresourcestoexplorenewfrontiers让创造产生价值nurturecreativityasthesourceofvalue（来源：36氪作者：张信宇）瓷砖相关方向企业方向陶瓷,本资讯的关键词:方向革命未来才是使命21价值观200for201企业文化tech腾讯电商互联网